Hizmet şartları

Son güncelleme: 2026-06-02

Bu kullanım koşulları, Steteskop ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve Ayak Ateli kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Satıcı: Steteskop — Şirket adresi henüz girilmedi. — support@steteskop.com
Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.

4. Ödeme

Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.

5. Teslimat

Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.

7. Sorumluluk Sınırları

Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

8. Fikri Mülkiyet

Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler Steteskop mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Düz Taban Düzeltici Ayak Ateli ürünümüz, ayağın doğal kavisini desteklemek ve yanlış basınçtan kaynaklı yorgunluğu azaltmak amacıyla tasarlanmış ergonomik bir destek ürünüdür; ancak profesyonel tıbbi tedavi, cerrahi müdahale veya reçeteli medikal ortezlerin yerini almaz. İleri derece ayak deformasyonları, şiddetli diyabetik nöropati, açık yaralar veya dolaşım bozukluğu gibi ciddi tıbbi geçmişi olan kullanıcıların, ürünü satın almadan ve kullanmadan önce mutlaka uzman bir hekime danışmaları gerekmektedir. Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara aykırı kullanılması veya tıbbi bir tedavinin yerine ikame edilmeye çalışılması sonucu doğabilecek sağlık komplikasyonlarından markamız Steteskop sorumlu tutulamaz.

Ürünümüzün satın alınması aşamasında, özellikle çocukları için sipariş veren ebeveynlerin, çocukların yaş ve ayak gelişim evrelerine uygun bedeni seçme sorumluluğu tamamen kendilerine aittir. Gelişim çağındaki çocuklarda yanlış ölçüde ayak ateli kullanımı kavis gelişimini olumsuz etkileyebileceğinden, beden tablolarının dikkatle incelenmesi kullanıcının peşinen kabul ettiği bir şarttır. Hediye veya kurumsal alımlarda da son kullanıcının bu sağlık uyarılarına vakıf olmasını sağlamak alıcının yükümlülüğündedir.

Müşteri senaryosu bağlamında; Müşteri Ahmet Bey, ayağında aktif bir dolaşım bozukluğu teşhisi bulunmasına rağmen bu ateli hekimine danışmadan satın alıp, ürünü kılavuzda belirtilen süreden çok daha uzun saatler boyunca kullanarak rahatsızlık yaşadığında, web sitemizde ve kutu üzerinde açıkça belirtilen 'doktor tavsiyesi olmadan ağır medikal durumlarda kullanmayınız' uyarısı gereği sözleşmesel olarak şirketimiz doğabilecek zararlardan mesul tutulamaz. Kullanıcı, satın alma işlemiyle birlikte bu kullanım sınırlarını okuyup anladığını beyan eder.