Gizlilik politikası
Son güncelleme: 2026-06-02
Steteskop olarak ("Şirket", "biz", "bize"), kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile diğer ilgili mevzuat çerçevesinde, müşterilerimiz ve site ziyaretçilerimizden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla Steteskop ("Şirket"), kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.
- Şirket unvanı: Steteskop
- Adres: Şirket adresi henüz girilmedi.
- E-posta: support@steteskop.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki veriler, açık rızanız veya yasal sebepler doğrultusunda işlenir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Ödeme bilgileri: kart bilgisi (ödeme sağlayıcı tarafında saklanır, tarafımızca yalnızca işlem referansı tutulur)
- Sipariş bilgileri: ürün, miktar, fiyat, sipariş tarihi
- Çerez ve teknik veriler: IP adresi, tarayıcı tipi, oturum ve davranış verileri
3. İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Ayak Ateli ürünlerinin satışı, teslimatı ve satış sonrası destek
- Üyelik ve hesap yönetimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, e-fatura, mesafeli satış mevzuatı)
- Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (yalnızca açık rıza ile)
- Site performansı ve güvenliği
4. Veri Aktarımı
Verileriniz, hizmet sağlayıcılarımıza (kargo firması, ödeme kuruluşu, e-posta servisi) yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde aktarılır. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK m.9 koşulları çerçevesinde yapılır.
5. Saklama Süreleri
Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır.
6. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için support@steteskop.com adresine yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
7. Çerezler
Çerez politikamız ayrıca yayımlanmıştır.
8. Güncellemeler
Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir.
Steteskop markalı Düz Taban Düzeltici Ayak Ateli ürünümüzü satın alırken, doğru kavis desteğinin ve ayak numarasının belirlenebilmesi amacıyla paylaştığınız ayak ölçüleri, basış analizi sonuçları ve (varsa) sisteme yüklediğiniz ayak formu fotoğrafları şirketimiz tarafından toplanmaktadır. Bu veriler, tamamen ürünün anatomik yapınıza en uygun varyasyonunun seçilmesi ve kişiselleştirilmiş ortopedik danışmanlık sağlanması gibi operasyonel amaçlarla işlenmektedir. Toplanan bu spesifik veriler, siparişinizin teslim edilmesinden itibaren yasal iade süresinin sona ermesini takiben, uyuşmazlık çıkmaması durumunda sistemlerimizden otomatik olarak silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Müşterilerimiz, paylaştıkları bu fiziksel ölçüm ve ortopedik değerlendirme verileri üzerinde, veri sorumlusuna başvurarak silme, güncelleme veya bu verilerin işlenmesini durdurma hakkına koşulsuz olarak sahiptir. Verileriniz, hiçbir surette ayak sağlığı alanında faaliyet göstermeyen veya reklam amacı güden üçüncü taraf kurumlarla paylaşılmaz. Ayak ateli ürünümüzün doğası gereği işlenen bu kişisel bilgiler, yalnızca size doğru ürünü ulaştırmak için gerekli olan lojistik ve üretim iş ortaklarımızla, sıkı gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde ve şifreli ortamlarda aktarılır.
Örnek bir senaryo olarak; Müşteri Ayşe Hanım, ayak kavisinin durumunu göstermek ve uzman ekibimizden beden tavsiyesi almak için destek panelimize ayağının fotoğrafını yüklediğinde, bu veri yalnızca doğru model tespiti için kullanılır, üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz ve müşterimizin talebi üzerine veya iade süresi dolduğunda 48 saat içinde sunucularımızdan kalıcı olarak silinir. Verinin yetkisiz erişime karşı korunması, Steteskop'un en üst düzey güvenlik standartlarıyla güvence altındadır.